Aby promocja została prawidłowo naliczona, kod EAN towaru promocyjnego musi być kodem głównym, a nie dodatkowym (dowiązanym).
Niektórzy Detaliści mają ustawiony kod krótki jako główny, a EAN jako dodatkowy. W przypadku takiej konfiguracji promocja nie zostanie naliczona.
Detaliści mogą mieć problem z samodzielnym dokonaniem niezbędnych zmian w bazach towarowych na kasach lub w programach magazynowych.
Prosimy o ich wsparcie.